München, den 24. Juni (v-u-f) Das ist eine unerklärbare Diskrepanz: Viele Umfragen zeigen eindeutig, dass die Kfz-Versicherten die Tarife mit einer Werkstattbindung gut finden, dabei besitzt aber nur jeder zehnte Versicherte eine solche Police. Eine neue Untersuchung des Instituts für strategische Marktanalysen und Systeme (ISMAS) an der Fachhochschule Wiesbaden im Auftrag der R+V Versicherung zeigt [...]
München, den 24. Juni (v-u-f) Das ist eine unerklärbare Diskrepanz: Viele Umfragen zeigen eindeutig, dass die Kfz-Versicherten die Tarife mit einer Werkstattbindung gut finden, dabei besitzt aber nur jeder zehnte Versicherte eine solche Police. Eine neue Untersuchung des Instituts für strategische Marktanalysen und Systeme (ISMAS) an der Fachhochschule Wiesbaden im Auftrag der R+V Versicherung zeigt warum es zu so einer Marktlage kommt. Die Befragung markiert eindeutig, dass es enorme Informationslücken bezüglich Kfz-Policen mit Werkstattbindung gibt und die Bundesbürger dabei Qualitätseinbußen befürchten. Prof. Dr. Klaus Brüne von der Fachhochschule Wiesbaden fasst die Ergebnisse zusammen: „Hier besteht viel Aufklärungsbedarf“. Die Versicherten, die sich bereits für einen Tarif mit Werkstattanbindung entschieden haben, zeigen sich mit dem gewählten Produkt sehr zufrieden.
Dabei handelt es sich meistens nicht nur eine Autoversicherung, sondern um ein ganzes Paket von Leistungen. Dieses umfasst unter anderem den Hol- und Bringservice des beschädigten Autos, eine qualitativ hochwertige Reparatur und eine überdurchschnittliche Garantie auf die erbrachten Leistungen. Zusammenfassend kann man sagen, dass man bei einer Autoversicherung mit Werkstattbindung Geld und Zeit spart. Wenn bei der Befragung das alles den befragten Autobesitzern erklärt wurde, kam es zu einer einheitlichen Begeisterung von dem alternativen Tarif. Dr. Edgar Martin, bei der R+V Versicherungen und KRAVAG-Gesellschaften zuständig für das Kfz-Geschäft, meint: „Unterm Strich gibt es nur Gewinner. Der Kunde erhält im Schadenfall einen umfangreichen Service und eine zügige Reparatur. Und er profitiert von unseren Vereinbarungen mit den Partnerwerkstätten durch günstigere Prämien“. (v-u-f)
